近些年来，随着我国医疗改革不断深入，国家对公立医院的要求正在变得越来越高。伴随着国家卫生健康委把患者满意度列入公立三级医院绩效考核，各级医院不光要考虑如何保障医疗安全、提高医疗质量、提升医疗效率，还要努力提高患者满意度。

泰安市第一人民医院是一家历史悠久的二甲医院。目前医院正在为创建三级综合医院而努力。如何更好地提高患者满意度成为医院当前面临的问题。通过调研，医院发现云胶片具有价格便宜、图像齐全、存储年限长、不易丢失、安全环保等特点，可以给患者带来更好的体验。因此，云胶片就成为医院提升患者满意度的抓手。

通过多方比较，泰安市第一人民医院最终选择万里云作为云胶片合作伙伴。在万里云的技术支持下，医院搭建了完整的医疗云影像平台。该平台除云胶片功能外，还可以让患者在影像报告完成后的第一时间获悉报告内容，减少患者等待时间。此外，患者还可通过医院公众号、短信通知、报告二维码等渠道获得详细的检查数据。得益于万里云的压缩、存储技术。患者获得的检查数据均为DICOM格式的原始数据，可以满足患者二次问诊需要，从而减少重复检查。

目前，越来越多的患者接受并认可医院的云胶片服务。患者表示该项服务可以减少繁琐的步骤，比原本的方式更方便、快捷。他们对此项服务非常满意。截至目前，该院超过90%的患者开始使用这种全新的服务模式。

万里云依托万东医疗、阿里健康的优势资源，通过在影像行业多年深耕，构建起了全生态医学影像大数据云平台。通过远程影像系统平台、云PACS、云胶片等技术，为基层医疗机构提供医学影像诊断、远程会诊协作、云影像、远程教育、科室建设及运营管理等服务。通过打通医疗机构间的信息壁垒，促使高端优质医疗资源下沉，达到跨区域医疗资源整合调配。目前已有超过5300家医疗机构使用万里云平台为辖区内患者提供服务。